To jest przykładowa strona.
Przegląd
Nasza polityka zwrotów i refundacji obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od daty zakupu minęło 30 dni, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu pieniędzy ani wymiany.
Aby produkt kwalifikował się do zwrotu, musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Niektóre rodzaje towarów nie podlegają zwrotowi. Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma, nie mogą być zwrócone. Nie przyjmujemy również produktów intymnych lub sanitarnych, materiałów niebezpiecznych ani łatwopalnych płynów lub gazów.
Dodatkowe przedmioty niepodlegające zwrotowi:
- Karty podarunkowe
- Produkty oprogramowania do pobrania
- Niektóre artykuły zdrowotne i do pielęgnacji osobistej
Aby dokonać zwrotu, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.
Prosimy nie odsyłać zakupu bezpośrednio do producenta.
Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty pieniędzy:
- Książka z wyraźnymi śladami użytkowania
- Płyta CD, DVD, kaseta VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta magnetofonowa lub płyta winylowa, które zostały otwarte
- Każdy przedmiot, który nie jest w swoim oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje części z przyczyn niezależnych od naszego błędu
- Każdy przedmiot zwrócony po upływie 30 dni od dostawy
Zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy do Ciebie e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwróconego przedmiotu. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony, a odpowiednia kwota zostanie automatycznie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności w ciągu określonej liczby dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, gdyż może minąć trochę czasu, zanim zwrot pieniędzy zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Kolejnym krokiem jest kontakt z bankiem. Często występuje pewien czas przetwarzania przed zaksięgowaniem zwrotu.
Jeśli wykonałeś wszystkie te czynności i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem {adres e-mail}.
Artykuły przecenione
Zwrotowi podlegają tylko artykuły w regularnej cenie. Artykuły przecenione nie podlegają zwrotowi.
Wymiany
Wymieniamy przedmioty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli potrzebujesz wymiany na ten sam przedmiot, wyślij do nas e-mail na adres {adres e-mail} i wyślij swój przedmiot na adres: {adres fizyczny}.
Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent podczas zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt prezentowy o wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu zostanie do Ciebie wysłany bon podarunkowy.
Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent podczas zakupu lub osoba dająca prezent wysłała zamówienie do siebie, aby przekazać Ci je później, wyślemy zwrot pieniędzy osobie dającej prezent, a ona dowie się o Twoim zwrocie.
Wysyłka zwrotów
Aby zwrócić produkt, należy wysłać go na adres: {adres fizyczny}.
Będziesz odpowiedzialny za pokrycie własnych kosztów wysyłki związanych ze zwrotem przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od zwrotu.
W zależności od miejsca zamieszkania, czas dotarcia wymienionego produktu może się różnić.
Jeśli zwracasz droższe przedmioty, możesz rozważyć skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami pod adresem {e-mail} w sprawach związanych ze zwrotami i refundacjami.